服务支持
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  • 安装
    安装

    在我们所有的商业协议中,包括由我们的装配专家进行的全面安装和调试

  • 诊断
    诊断

    故障诊断服务集成到A/C/S机器中,为解决设备故障提供具体帮助,包括关键参数监测和分析系统(大数据)

  • 24/7服务
    24/7服务

    免费24/7全球电话支持服务

  • 培训
    培训

    为客户提供免费的机器操作和维护培训课程

  • Other
    其它

    如需更多服务,请联系我们的客服咨询

服务和支持系统
  • 样品测试和检验服务

    -HPP样品测试:为客户提供HPP处理前后样品的对比测试,展示HPP技术对产品保质期和安全性的影响。

    -均质效果检测:通过使用专业设备检测均质材料的粒度分布和均匀性,我们确保其符合客户的质量要求。

  • 服务项目

    1.为原料药、中药、化妆品、精细加工材料等粉末提供超细粉体喷射研磨试验和加工服务。

    2.进行堆积密度、流动性、休止角、坍塌角等粉末性能测试,为大规模生产中的稳定进料提供解决方案。

    3.为纳米乳液提供微流化均质测试和加工服务。

    4.为微纳悬浮液提供喷射研磨和微流化均质测试和加工服务。

    5.为纳米脂质体提供微流化均质和脂质体挤出试验和加工服务。

    6.为化妆品和石墨烯浆料提供微流化均质测试和加工服务。

    7.提供从小规模试验、中试到大规模生产的技术解决方案。

  • 设备升级和翻新服务

    -HPP设备升级:基于最新的HPP技术进步,提供设备升级解决方案,以提高加工效率和产品质量。

    -均质机改造:根据客户的具体需求,为均质机提供定制改造服务,优化设备性能。

  • 售后服务

    -24小时响应:24小时客服热线,确保及时响应和解决客户问题。

    -定期维护:提供定期的设备维护和检查服务,防止设备故障,确保设备稳定运行。

  • 培训服务

    -操作培训:为客户提供HPP和均质机操作培训,确保客户能够熟练使用设备。

    -维护培训:提供设备维护和故障排除培训,以提高客户的设备管理技能。

  • 配件支持

    -原厂零件供应:确保所有零件都是原装的,并提供及时的更换和维修服务。

    -配件管理:帮助客户建立配件库存管理系统,优化配件采购和存储。

  • 委托加工服务

    -HPP委托加工:为客户提供HPP加工服务,加工他们的产品,降低他们的设备投资和运营成本。

    -均质化处理:提供均质化处理服务,帮助客户实现产品均质化,提高产品稳定性。

  • 检验服务

    -产品检验:对产品出厂前进行全面检验,确保其符合质量标准。

    -过程检查:在HPP和均质化过程中提供实时监测和检查,以确保处理效果。

  • 技术支持

    -技术支持:为客户提供专业的技术咨询服务,帮助解决技术问题。

    -项目支持:在客户项目实施过程中提供技术指导和专业建议,确保项目顺利进行。

  • 软件升级和服务

    -控制软件升级:定期更新设备控制软件,优化操作体验。

    -数据管理服务:为设备运行数据提供管理和分析服务,帮助客户优化生产流程。

  • 客户反馈和持续改进

    -客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,收集客户反馈,不断提高服务质量。

    -持续改进计划:根据客户反馈和市场变化,不断优化服务内容,提高服务水平。

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